شرایط ارسال محصولات و خدمات پستی
روش‌های ارسال سریع و تحویل محصولات با خدمات پستی متنوع
در این بخش، با شرایط ارسال محصول و روش‌های متنوع ارسال سریع و تحویل محصولات ما آشنا می‌شوید. ما در تلاشیم تا بهترین تجربه خرید را با ارائه خدمات پستی متنوع و سریع را برای شما فراهم کنیم:
- ارسال پستی سریع و مطمئن: شامل پست پیشتاز برای ارسال سریع و پست سفارشی برای ارسال‌های غیر فوری. شرکت ملی پست ایران به عنوان یکی از معتبرترین ارائه‌دهندگان خدمات پستی، تضمین کننده کیفیت است.
- ارسال با باربری با کمترین هزینه‌های حمل و نقل: برای سفارشات بزرگ و سنگین، خدمات باربری امن و مطمئن ارائه می‌شود. برای اطلاعات بیشتر درباره هزینه‌های حمل و نقل باربری، به شرکت سلامت بار مراجعه کنید. حمل و نقل باربری با دقت انجام می‌پذیرد.
- تحویل در محل با بسته‌بندی مناسب: امکان تحویل مستقیم در مناطق خاص با بسته‌بندی مناسب وجود دارد. هزینه‌های حمل و نقل اضافی ممکن است اعمال شود.
زمان تحویل با ارسال سریع و مطمئن
تمامی سفارشات حداکثر ظرف دو روز کاری پس از تأیید پرداخت، با ارسال سریع پردازش و ارسال می‌شوند. زمان دقیق تحویل بسته به محل دریافت و روش انتخابی شما متفاوت است، معمولاً بین ۲ تا ۷ روز کاری. برای مناطق دور افتاده، ممکن است کمی بیشتر طول بکشد. ما به‌طور منظم وضعیت تحویل را رصد می‌کنیم تا بسته‌های شما به‌موقع و با ارسال سریع به دستتان برسد.
برای ارسال محصولات با کیفیت شرکت‌های همکار صورت می گیرد، ممکن است 2 روز به این زمان اضافه شود.
هزینه ارسال و ارسال رایگان برای سفارشات
هزینه‌های ارسال شامل بسته‌بندی و هزینه‌های حمل و نقل است. تعرفه‌ها دقیقاً محاسبه شده‌اند. برای کاهش هزینه‌های ارسال، سفارشات خود را در یک گروه جمع‌آوری کنید. برای خریدهای بالای یک مبلغ خاص، ارسال رایگان ارائه می‌شود. جزئیات در صفحه هزینه‌های ارسال قابل مشاهده است. همچنین برای مشتریان دائمی ارسال رایگان در نظر گرفته شده است.
پیگیری سفارش با خدمات پستی و سامانه‌های رهگیری داخلی
پس از ارسال سفارش، یک کد رهگیری مرسوله از طریق پیامک یا ایمیل برای شما ارسال خواهد شد. این کد رهگیری برای پیگیری وضعیت بسته در سامانه‌های رهگیری داخلی مانند سامانه رهگیری شرکت ملی پست ایران یا سامانه‌های رهگیری شرکت‌های باربری مورد استفاده قرار می‌گیرد.
- پیگیری از طریق سامانه شرکت ملی پست:
با مراجعه به سامانه رهگیری شرکت ملی پست ایران به آدرس tracking.post.ir و وارد کردن کد رهگیری، میتوانید از آخرین وضعیت بسته خود مطلع شوید.
- پیگیری از طریق سامانه‌های رهگیری شرکت‌های باربری:
بسته به شرکت باربری که برای ارسال سفارش شما انتخاب شده است، میتوانید از طریق سامانه رهگیری آن شرکت، وضعیت بسته خود را پیگیری کنید. برای مثال، تیپاکس دارای سامانه رهگیری آنلاین به آدرس tipaxco.com/tracking می‌باشد.
- اطلاع‌رسانی از طریق پیامک و ایمیل:
علاوه بر سامانه‌های رهگیری، ما نیز به صورت دوره‌ای از طریق پیامک یا ایمیل، شما را از آخرین وضعیت سفارش خود مطلع خواهیم کرد.
- پشتیبانی تلفنی:
در صورت بروز هرگونه مشکل در پیگیری سفارش، میتوانید با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.
نکات مهم:
- برای پیگیری دقیق‌تر، کد رهگیری را به دقت وارد کنید.
- برای پیگیری مرسولات پستی میتوانید از کد دستوری #10* نیز استفاده کنید.
- در صورت عدم دریافت کد رهگیری، با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.
نکات مهم در ارسال و بسته‌بندی محصولات
لطفاً توجه داشته باشید:
- غیرفعال کردن ارسال پیامک اطلاع‌رسانی، مانع دریافت پیامک‌های اتوماتیک می‌شود. برای فعال‌سازی به تنظیمات حساب کاربری مراجعه کنید.
- بسته‌ها ممکن است حاوی اقلام شکننده باشند. در هنگام دریافت، محتویات را بررسی کرده و در صورت آسیب، سریعاً تماس بگیرید.
- در ارسال پستی به دلیل مایع بودن برخی محصولات، برای جلوگیری از نشست مایع، اقداماتی از قبیل چسب کاری با چسب پهن انجام می‌شود.
- جعبه‌ها برای کاهش فضای اشغالی و هزینه‌های ارسال، با بسته‌بندی مناسب ارائه می‌شوند.
- وزن جعبه هر چند اندک است؛ ولی در مقادیر بالا وزن آن در هزینه ارسال محاسبه شود.
- در صورت بروز مشکل در فرآیند ارسال، ما برای حل آن کمک خواهیم کرد. از طریق اطلاعات تماس با ما در ارتباط باشید.
با تشکر از انتخاب شما، هدف ما ارائه بهترین خدمات پستی و ارسال رایگان در صورت امکان است. بدیهی است ممکن است برخی موارد در صفحه شرایط ارسال محصول نیامده باشد؛ برای سوالات بیشتر، با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.
استفاده از کوکی